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公司動態(tài)

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河南富盛源機器制造有限公司碳素成型機售后服務
時間:2022-09-27?? 瀏覽:1427次

  1、振動成型機我們將對所有產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢服務;

  2、對售出產(chǎn)品振動成型機實行三包,在三包期內(nèi),如出現(xiàn)由產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題公司包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題,公司積極協(xié)助用戶解決問題,以保證產(chǎn)品及時投運,把事故損失降低到低程序。

  3、重大振動成型機設備的安裝、調(diào)試,現(xiàn)場技術(shù)服務由副總工程師為首的技術(shù)專家自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。工程派駐工地代表。

  4、建立產(chǎn)品振動成型機質(zhì)量檔案,定期實行質(zhì)量跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  5、積極配合用戶搞好產(chǎn)品振動成型機的現(xiàn)場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本公司產(chǎn)品的備件及附件。

  6、堅持質(zhì)量、用戶為上的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現(xiàn)場服務時,我公司保證在接到用戶通知的24小時內(nèi)給予答復,在72小時內(nèi)達到現(xiàn)場,緊急情況下以快的交通工具在32小時內(nèi)趕到。

  7、設備達到現(xiàn)場,我公司振動成型機及時派人員與用戶一起進行開箱清點,雙方進行交接。在產(chǎn)品安裝階段,我公司派技術(shù)專家實施現(xiàn)場技術(shù)指導;在產(chǎn)品調(diào)試運行階段,我公司亦派技術(shù)人員赴現(xiàn)場配合工作,實施對產(chǎn)品現(xiàn)場技術(shù)指導;在產(chǎn)品調(diào)試運行階段,我公司亦派技術(shù)人員赴現(xiàn)場配合工作,實施對產(chǎn)品現(xiàn)場試驗、調(diào)試,保證產(chǎn)品投產(chǎn)。

  8、公司負責找車裝運。